Viktig information:
30 dagars returtid
14 dagar att behandla återbetalningar
Inga återuppbyggnadsavgifter
Vi har en 30-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 30 dagar efter att du har mottagit din vara för att begära en retur.
Om din produkt är oanvänd och i sin originalförpackning, du fortfarande är i 30-dagars inköpsperiod och produkten uppfyller villkoren nedan, erbjuder vi dig gärna en återbetalning! Vi har en 100% nöjdhetsgaranti eller pengarna tillbaka-garanti eftersom vi tror att våra produkter är av högsta kvalitet och kommer att överträffa dina förväntningar.
För att påbörja en retur ber vi dig att först kontakta oss på info@milahome.se. Vänligen ange orsaken till returen och ditt ordernummer. Du kommer att få en returadress och en returblankett.
Kunden är ansvarig för returen. Returkostnaderna ska bäras av kunden. Kostnaden kan variera beroende på var du befinner dig. Vi rekommenderar att du skickar din retur med Track & Trace eftersom vi inte kan ta ansvar för förlorade returer. Vår returadress ligger i Asien
Varor som returneras till oss utan att först begära en retur kommer inte att accepteras.
Returadress:
Våning 4, nr 3, Zhenning Road, Xiaoshan District, Hangzhou City, Zhejiang-provinsen
Yu Bijia
Obs: Kontakta först kundtjänst för att diskutera returprocessen. Vi kanske kan erbjuda andra lösningar. Vi strävar efter kundnöjdhet
Återbetalning
Vi kommer att meddela dig om återbetalningen har godkänts eller inte. Om återbetalningen godkänns kommer du automatiskt att få din återbetalning via din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Observera att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och reglera återbetalningen.
Om det har gått mer än 15 arbetsdagar sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss på info@milahome.se
Skador och problem
Kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är felaktig, skadad eller om du har fått fel vara så att vi kan bedöma och lösa problemet.
Utbyten
Det snabbaste sättet att se till att du får det du vill ha är att returnera den vara du har, och när returen har godkänts gör du ett separat köp av den nya varan.
Europeiska unionen 30 dagars ångerrätt
Om varan skickas till Europeiska unionen har du trots ovanstående rätt att annullera eller returnera din beställning inom 30 dagar efter köpet, oavsett anledning och utan motivering. Som nämnts ovan måste din vara vara i samma skick som du fick den, oanvänd eller oanvänd, med etiketter och i sin originalförpackning, oförseglad. Du behöver också kvittot eller inköpsbeviset.
Artiklar som inte berättigar till full retur
Gratis- och kampanjvaror berättigar inte till kontant återbetalning. Om ovanstående returvillkor uppfylls och returen godkänns får du en kredit.
E-post: info@milahome.se
Kontaktformulär: Klicka här
Företagsnamn: Mila Home
Kundtjänst öppettider:
Måndag till fredag från 8:00 till 18:00.
Lördag och söndag: 10:00 till 16:00.
Vi besvarar din förfrågan inom 24 timmar.
